Preguntes més<br>FreqüentsPreguntes més<br>Freqüents

Preguntes més Freqüents

Troba resposta a les teves preguntes. Mira les diferents categories o cerca la teva pregunta.

Per poder dur a terme la portabilitat, has de tenir en compte que nomes es podrà fer en nom del titular actual de la línia. El terminal del mòbil ha de ser lliure per a que les nostres SIMS funcionin. En cas de tenir una línia de prepagament has de proporcionar la numeració que hi ha indicada a la targeta SIM.

Pots trucar al 877 99 05 00 o a la botiga més propera i t'atendrem. Fora de l'horari de botiga, pots deixar un missatge al contestador i un tècnic de guàrdia revisarà la teva incidència. També pots contactar amb el servei tècnic utilitzant el formulari de contacte.

Descarrega el manual aquí

La Fibra Òptica és utilitzada per a la transmissió de dades amb alta velocitat. És un filament molt prim de material transparent, vidre o materials plàstics, pel qual s'envien polsos de llum en el seu interior que representen les dades a transmetre. Els principals beneficis que aporta la Fibra Òptica als usuaris és l'alta velocitat (fins a 1000Mb) en la descàrrega i pujada de dades i continguts a Internet. A diferència del radioenllaç, la Fibra Òptica és més resistent en condicions desfavorables, més segura i més fiable, ja que les fibres no perden llum gràcies a la reflexió total.

Al teu telèfon fixe has de marcar aquests números per accedir a qualsevol de les següents accions:

11111 Activar el contestador

11112 Desactivar el contestador

11113 Enregistrar missatge al contestador

11114 Reproduir missatge del contestador

11234 Escoltar missatges del contestador

El Radioenllaç funciona mitjançant la transmissió de senyals en forma d'ones a través d'una antena. L'instal·lador situa aquesta antena al punt més alt del domicili de l'usuari i amb visió directe a un dels repetidors proveïdors de senyal d'Internet més proper.