Preguntas más Frecuentes

Preguntas más
Frecuentes

Encuentra respuesta a tus preguntas. Mira las diferentes categorías o busca tu pregunta.

Preguntas generales

No, nuestras tarifas no tienen permanencia. En Delinternet la "permanencia" son nuestros precios y productos.


Fibra Óptica

Para darte de alta de Delinternet, sólo necesitas facilitar los datos de contacto, una fotocópia del DNI de las dos caras (NIE en caso de extranjeros) y el número de cuenta corriente.


Radioenlace

El Radioenlace funciona mediante la transmisión de señales en forma de ondas a través de una antena. El instalador situa ésta antena en el punto más elevado del domicilio del usuario y con visibilidad directa a uno de los repetidores proveedores de señal de Internet más próximo.


Telefonía Fija

Para contratar el teléfono fijo con Delinternet, es necesario contratar o tener contratado un servicio de Internet Delinternet, ya sea vía radioenlace o fibra óptica. Sólo necesitas una fotocopia del DNI del titular actual, una de las tres últimas facturas del teléfono fijo de la antigua compañía y firmar la portabilidad.


Telefonía Móvil

Para darte de alta o hacer una portabilidad de móvil con Delinternet, necesitarás facilitar los datos correspondientes del contacto, una fotocopia del DNI del titular actual de la línea o NIE en caso de extranjero y el número de cuenta corriente donde se facturará el servicio. Si se hace una portabilidad a nombre de una empresa se necesitará el DNI y /o NIF del administrador de la empresa, el CIF de la empresa y las tres primeras páginas de la escritura que es donde consta el administrador.


Soporte

Puedes llamar al 877 99 05 00 o a la tienda más cercana y te atenderemos. Fuera del horario de la tienda, puedes dejar un mensaje en el contestador y un técnico de guardia revisará tu incidencia. También puedes contactar con el servicio técnico utilizando el formulario de contacto.