T’ha passat alguna vegada? Canvies la targeta SIM, encens el mòbil i sembla que tot està bé… hi ha cobertura, fins i tot pots fer trucades, però internet no funciona. Intentes obrir WhatsApp, carregar un vídeo o entrar a Google i no respon res. En aquell moment apareix la gran pregunta: com configurar correctament l’APN per tornar a tenir connexió?
La bona notícia és que no cal ser tècnic ni expert en mòbils. Aprendre a configurar el teu APN és molt més fàcil del que sembla. En pocs minuts pots recuperar les teves dades mòbils i tornar a navegar amb total normalitat.
En aquesta guia de Delinternet t’explicarem pas a pas què és l’APN, per què pot fallar i com configurar el teu APN tant en Android com en iPhone de forma ràpida, senzilla i sense errors.
¿Què és exactament l’APN?
Abans d’aprendre a configurar el teu APN, primer has d’entendre què significa.
APN són les sigles d’Access Point Name o “Nom del Punt d’Accés”. És la configuració que permet que el teu mòbil es connecti a internet usant la xarxa del teu operador.
Imagina que internet és una enorme autopista plena d’informació. El teu telèfon necessita un accés correcte per entrar-hi. L’APN és justament aquesta porta d’entrada.
Si l’APN està mal escrit, incomplet o desconfigurat, el mòbil no sap com connectar-se a internet encara que tingui cobertura.
Per això, quan aconsegueixes configurar el teu APN correctament:
- Pots navegar amb dades mòbils.
- WhatsApp torna a funcionar.
- Les xarxes socials carreguen ràpid.
- Pots veure vídeos i usar aplicacions sense problemes.
¿Per què a vegades es desconfigura el teu mòbil?
Quan fas una portabilitat o estrenes una SIM nova, el telèfon pot mantenir configuracions antigues.
1. Has canviat de mòbil
En passar la SIM a un altre dispositiu, pot ser necessari tornar a configurar el teu APN.
2. Has restaurat el telèfon
Molts mòbils eliminen configuracions de xarxa després de reinicis o restauracions de fàbrica.
3. Has viatjat a l’estranger
En connectar-se a altres xarxes, alguns telèfons modifiquen paràmetres interns i l’APN deixa de funcionar.
4. Una actualització ha canviat la configuració
Algunes actualitzacions d’Android o iPhone poden esborrar ajustos mòbils.
Passos per configurar el teu APN en Android
Si tens un telèfon amb sistema Android (com un Samsung, Xiaomi, Motorola, etc.), els passos són molt senzills. Només has de tocar els botons correctes.
Pas 1: Ves als Ajustos
Busca al teu telèfon la icona que sembla una roda dentada o un engranatge. Aquest és el menú d'”Ajustos” o “Configuració”. Toca’l.
Pas 2: Entra a les connexions
Busca una opció que es digui alguna cosa semblant a “Xarxes i Internet”, “Connexions” o “Targetes SIM i xarxes mòbils”. El nom exacte depèn de la marca del teu mòbil, però sempre parla d’internet o connexions.
Pas 3: Busca les xarxes mòbils
Dins d’aquest menú, toca on diu “Xarxa mòbil” o “Dades mòbils”.
Pas 4: Troba el Nom del Punt d’Accés (APN)
Ara busca l’opció que diu “Noms de punts d’accés” o simplement “APN”. Has arribat al lloc secret!
Pas 5: Crea un mapa nou
Si veus que la pantalla està buida o el que hi ha no funciona, clica al botó d’afegir (sol ser un símbol de “+” o diu “Nou APN”). Aquí hauràs d’escriure les dades que et dóna la teva companyia. Normalment només has d’omplir dues caselles:
- Nom: Delinternet
- APN: inet.es
Pas 6: Guarda i reinicia!
Un cop escrites aquestes dades, toca els tres puntets de dalt a la dreta i clica a “Desar”. Després, assegura’t de seleccionar el cercle que apareix al costat del nom que acabes de crear per activar-lo. Finalment, reinicia el teu telèfon (apaga’l i encén-lo). I llistos, ja tens internet!
Passos per configurar el teu APN en un iPhone (iOS)
Si uses un iPhone, el camí és un xic diferent, però igual de senzill. Apple fa que tot sigui molt net i fàcil de trobar.
Pas 1: Obre els Ajustos
Busca la icona grisa dels engranatges a la teva pantalla principal que diu “Ajustos”.
Pas 2: Entra a Dades Mòbils
Toca l’opció que té una icona verda i es diu “Dades mòbils”.
Pas 3: Ves a la xarxa de dades
Busca una opció que diu “Xarxa de dades mòbils”.
Pas 4: Omple els buits
Veuràs diverses seccions, però fixa’t en la primera que diu “Dades mòbils”. Allà veuràs un espai que diu “Punt d’accés” (que és l’APN). Només has d’escriure el següent:
- Punt d’accés (APN): inet.es
- Nom d’usuari: deixar en blanc
- Contrasenya: deixar en blanc
Pas 5: Torna enrere i prova
A l’iPhone no hi ha botó de “Desar”. Simplement, escriu el text, toca la fletxa de tornar enrere (a dalt a l’esquerra) i les dades es desaran soles. Apaga i encén el teu iPhone perquè els canvis facin efecte, i a gaudir dels teus vídeos i jocs!
¿Què faig si segueixo sense tenir internet?
A vegades som molt curosos seguint els passos, però la connexió segueix sense aparèixer. Si has configurat el teu APN i segueixes sense internet, fes aquestes tres petites comprovacions:
¿Estan enceses les dades mòbils? Sembla una bajanada, però a vegades oblidem encendre l’interruptor de les dades. Llisca el dit per la pantalla i assegura’t que la icona de “Dades” estigui il·luminada.
¿Tens el Mode Avió activat? Si veus el dibuix d’un petit avió a la part de dalt de la pantalla, el teu telèfon està “adormit” per a les connexions. Apaga el Mode Avió.
¿La targeta SIM està ben posada? Si el telèfon ha caigut o s’ha donat un cop, la targeta pot haver-se mogut. Treu-la amb cura, bufala un xic i torna-la a posar.
¿Cada quant de temps cal configurar el teu APN?
Normalment només cal fer-ho un cop. No obstant això, pot ser necessari tornar a configurar el teu APN si:
- Canvies d’operador.
- Canvies de mòbil.
- Restaures el telèfon.
- Actualitzes el sistema operatiu.
- Viatges i modifiques configuracions de roaming.
Recupera la teva connexió en minuts
Ara ja saps com configurar el teu APN pas a pas i solucionar un dels problemes més comuns d’internet mòbil.
La propera vegada que canviïs de SIM o la teva connexió deixi de funcionar, no entraràs en pànic. Només hauràs de seguir aquests passos i tornaràs a navegar en qüestió de minuts.
A Delinternet creiem que internet ha de ser simple, ràpid i humà. La nostra missió és oferir connectivitat de qualitat amb atenció propera i suport real per a les persones del territori.
Per això ajudem cada dia milers d’usuaris a resoldre problemes com configurar el teu APN, millorar la seva cobertura mòbil o gaudir de connexions més ràpides gràcies a la nostra xarxa pròpia i suport tècnic local.
La importància d’una xarxa fiable
A Delinternet portem anys treballant per oferir una connexió estable i propera a tot el territori. La nostra xarxa pròpia de fibra i mòbil neix amb l’objectiu de connectar persones, llars i empreses on altres operadors no arriben.
Delinternet: La teva connexió, el nostre compromís.
____________________________________________________________________________________________________
La teva connexió, el nostre compromís. 👉 Contacta amb nosaltres i suma’t a la connectivitat territorial: